Case Study — szkody w Domach Seniora
Pięć rzeczywistych przypadków szkód w polskich i niemieckich placówkach senioralnych: od upadku pensjonariuszki (340 000 zł) po pożar kuchni (1,2 mln zł).
Partner KIDO — rekomendowany przez Krajową Izbę Domów Opieki jako wiarygodny i profesjonalny partner w obszarze ubezpieczeń dla domów opieki
Programy ubezpieczeniowe dla domów opieki oraz producentów wyrobów dla osób starszych. Analiza ryzyka, zakres szyty na miarę, negocjowane zapisy szczególne — bez gotowych pakietów z półki.
Domy seniora i producenci wyrobów dla osób starszych operują w środowisku, w którym roszczenia są wielokrotnie wyższe niż w standardowej działalności.
Dom seniora to nie hotel. Tu odpowiadasz nie tylko za budynek, ale za drugiego człowieka — często schorowanego, niesamodzielnego, oczekiwanego przez rodzinę. OC działalności kupione w pakiecie „dla firmy" pomija upadki, błędy medyczne i decyzje zarządu.
Producent wyrobów dla seniorów to z kolei branża, gdzie pojedyncza wada produktu może oznaczać wycofanie całej partii i pozew zbiorowy.
Najczęstsza przyczyna roszczeń. Renta, zadośćuczynienie, koszty rehabilitacji.
OC niemedyczne tego nie pokrywa. Potrzebna osobna polisa medyczna.
Pęknięcie rur, zalanie pokoi i wyposażenia. Konieczność przekwaterowania mieszkańców.
Dane zdrowotne to art. 9 — najwyższa kategoria. Kary do 20 mln EUR.
DLA NAS, DLA NASZYCH RODZICÓW
— rozmowa z właścicielką placówki w Wielkopolsce
Pięć filarów ochrony, dobranych pod specyfikę domu seniora. Każdy z osobną sumą gwarancyjną, własnymi limitami i negocjowanymi zapisami szczególnymi.
Wariant „od wszystkich ryzyk" — najszerszy zakres dostępny na rynku, z zamkniętym katalogiem wyłączeń. Chroni nieruchomość, sprzęt specjalistyczny i ciągłość działania.
To z tej polisy korzysta się najczęściej. Upadki, urazy, skaleczenia, zaniedbania organizacyjne — wszystko, co dzieje się w domu seniora, ale nie wymaga ingerencji medycznej. Suma gwarancyjna musi być oddzielona od medycznej.
Jeśli w placówce pielęgniarka podaje leki, robi iniekcje albo prowadzona jest rehabilitacja — potrzebujesz osobnego OC medycznego. Łączenie tego z polisą działalności w jedną sumę gwarancyjną to typowy błąd, który wychodzi dopiero w sądzie.
Decyzje zarządu w domu seniora — od polityki kadrowej po przyjęcie konkretnego mieszkańca — mogą zostać zakwestionowane. KSH przewiduje osobistą odpowiedzialność członków zarządu, prokurentów i kadry menadżerskiej. D&O to jedyne ubezpieczenie, które zabezpiecza ich prywatny majątek.
Opiekunowie i pielęgniarki to najczęściej narażona grupa zawodowa — kontakt z osobami niesamodzielnymi, podnoszenie, ekspozycja na infekcje. Grupowe ubezpieczenie na życie i NNW to nie tylko ochrona — to też silny benefit pozapłacowy, który pomaga zatrzymać dobry zespół w placówce.
Bez kalkulatorów online i automatycznych ofert. Każdy program tworzony indywidualnie — od audytu po wdrożenie i opiekę powdrożeniową.
Rozmowa telefoniczna lub wideo. Poznajemy Twoją działalność, profil mieszkańców, dotychczasowe polisy.
Identyfikuję wszystkie ekspozycje: majątkowe, OC, ludzkie, regulacyjne. Pokazuję luki w obecnej ochronie.
Przygotowuję ofertę, negocjuję zapisy szczególne z kilkoma ubezpieczycielami. Otrzymujesz porównanie.
Wystawiamy polisę zdalnie. Pomagam w zgłoszeniach szkód i przy każdym corocznym odnowieniu.

„Stowarzyszenie Krajowa Izba Domów Opieki potwierdza współpracę z KG Broker Sp. z o.o. z siedzibą w Swarzędzu na poziomie Partner KIDO. W oparciu o nasze dotychczasowe doświadczenia rekomendujemy KG Broker Sp. z o.o. w obszarze ubezpieczeń dla domów opieki jako wiarygodnego i profesjonalnego partnera."
Wielochorobowość, ograniczona sprawność, podatność na urazy — to wszystko mnoży wartość potencjalnych roszczeń. Bez wielowarstwowej ochrony pojedyncza wada może oznaczać koniec firmy.
Producenci wyrobów dla seniorów (Silver Economy) operują w środowisku o podwyższonym ryzyku. Pięć linii ubezpieczeniowych — wraz z eksportową reasekuracją — tworzy kompletny program ochrony.
Pełna ochrona hal, maszyn produkcyjnych i zapasów. Z Business Interruption oraz Machinery Breakdown.
Deliktowa i kontraktowa odpowiedzialność cywilna. Z klauzulami OC najemcy, podwykonawców, pracodawcy.
Najważniejsza linia całego programu. Wada konstrukcyjna, produkcyjna, brak ostrzeżenia. Pełne koszty wycofania.
Side A / B / C. Decyzje produktowe, certyfikacja CE/MDR, opóźniona notyfikacja URPLWMiPB, postępowania UOKiK.
Opaski monitorujące, alarmy, dozowniki leków, telemedycyna. Urządzenia IoT to nowy wektor ryzyka.
Eksport do USA wymaga odrębnego pokrycia. Strict liability, punitive damages, class actions.
Broker Ubezpieczeniowy
Od ośmiu lat zarządzam ryzykiem ubezpieczeniowym w małych, średnich i dużych podmiotach gospodarczych. Analizuję ryzyko, przygotowuję program, dobieram zapisy szczególne, negocjuję z zakładami ubezpieczeń.
W Silver Economy specjalizuję się w obu kierunkach: domy opieki i producenci. Wiem, gdzie ubezpieczyciele potrafią ograniczyć ochronę „małym drukiem" — i dlatego nie podpisuję niczego, czego sam nie negocjowałem.
„Moim celem jest wskazanie najlepszego ubezpieczenia pod względem ceny i zakresu. Bez kompromisów."
Konrad Gawron · KG BrokerPan Konrad przeprowadził pełny audyt naszej dotychczasowej polisy i pokazał, że nie mieliśmy w ogóle OC medycznego — mimo że zatrudniamy dwie pielęgniarki. Po roku miałyśmy szkodę, którą polisa pokryła w całości.
Eksportujemy do UK i Niemiec. Konrad wynegocjował dla nas Product Liability na rynki UE z Recall na 1.5 mln EUR — przy porównywalnej składce co poprzednia, węższa polisa. Profesjonalna robota.
Doceniam, że Konrad nie tylko sprzedał polisę, ale przy szkodzie prowadził mnie krok po kroku. Zgłoszenie, dokumentacja, kontakt z likwidatorem — wszystko przez niego.
Pięć rzeczywistych przypadków szkód w polskich i niemieckich placówkach senioralnych: od upadku pensjonariuszki (340 000 zł) po pożar kuchni (1,2 mln zł).
Przegląd typów szkód, z którymi placówki opieki spotykają się najczęściej.
Najczęstsze sytuacje wypadkowe — upadki, urazy podczas transferów, błędy organizacyjne.
Dlaczego decyzje członków zarządu wymagają osobistej ochrony majątkowej.
Jak budujemy programy ubezpieczeniowe dla małych placówek senioralnych.
Nie znajdujesz odpowiedzi? Napisz albo zadzwoń. Bezpłatna konsultacja, niezobowiązująco — odpowiadamy szybko i konkretnie.
Zadaj pytanieBezpłatna konsultacja, niezobowiązująca wycena, omówienie zakresu — to wszystko, czego potrzeba na start. Zazwyczaj odpowiadam w ciągu 24 godzin.